Algemene voorwaarden
Artikel 1 Definities
1. Marjolein Harsema Fotografie, gevestigd in Arnhem, Kvk: wordt in deze algemene voorwaarden: fotograaf.
2. Offerte: alle aanbiedingen van fotograaf aan (rechts)personen waarmee beoogd wordt een overeenkomst aan te gaan.
3. Opdrachtovereenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen fotograaf en opdrachtgever, waarbij de fotograaf zich jegens opdrachtgever verbindt om fotografische werken te maken en/of te leveren.
4.Opdracht: de dienst of het product dat door de fotograaf geleverd zal worden.
5.Annuleren: beëindiging of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden van de fotograaf . Hieronder vallen offertes, facturen, overeenkomsten en levering van diensten en goederen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is van toepassing.
3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven overige bepalingen volledig van toepassing.
Artikel 3 Offertes en geldigheid
1. Iedere offerte heeft een geldigheid van 30 kalenderdagen. Een offerte dient altijd schriftelijk te worden bevestigd.
2. Bij acceptatie van de offerte, wordt automatisch akkoord gegaan met de algemene voorwaarden. In de offerte wordt verwezen naar deze algemene voorwaarden.
3. Fotograaf kan niet aan de offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kon aannemen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing bevat.
4. Voor vervolgopdrachten wordt een nieuwe offerte uitgebracht dan wel een addendum toegevoegd.
5. Alle werkzaamheden die buiten het geoffreerde worden geleverd, worden beschouwd als meerwerk en als zodanig gefactureerd.
6. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
Artikel 4 Tarieven en betaling
1. In de offerte staat de prijs van de gekozen dienst zoals overeengekomen. Eventuele overige bijkomende kosten, zoals locatiehuur, inzet van extra personen etc. worden apart vermeld. Nabestellingen, evenals meerwerk door een wijziging in de overeenkomst zullen apart worden gefactureerd. Bij een verzoek tot nabestelling zal de fotograaf de prijslijst hiervoor meesturen.
2. Fotograaf zal conform de offerte een digitale factuur sturen naar opdrachtgever. Opdrachtgever controleert de factuur op eventuele onjuistheden. In geval een een onjuistheid zal opdrachtgever binnen 3 werkdagen dit kenbaar maken aan de fotograaf.Daarna zal de factuur als bindend gelden.
Fotograaf is gerechtigd bij offertes boven €1000,- een aanbetaling te verzoeken. Tenzij anders overeengekomen, zal het het overige deel van de betaling in 1x voldaan worden. Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum. Het gebruik van foto’s en gemaakt materiaal van de fotograaf door de opdrachtgever is enkel toegestaan nadat de factuur volledig voldaan is.
3. In geval van een fotoalbum zal pas tot ontwerp en bestelling worden overgegaan nadat het volledige bedrag conform offerte voldaan is.
4.De tarieven welke bij het aangaan van de offerte vermeldt zijn, zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. Fotograaf heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
5. Indien de fotograaf het verschuldigde bedrag niet op tijd ontvangen heeft van opdrachtgever dan is deze van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
6. Indien het verschuldigde bedrag niet is voldaan binnen de gestelde betalingstermijn, behoudt fotograaf zich het recht voor een incassobureau in te schakelen. Extra kosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 5 Informatieverstrekking van en voor opdrachtgever
1. Opdrachtgever zorgt voor een tijdige relevante informatievoorziening naar de fotograaf. Fotograaf informeert opdrachtgever over de inhoud van de door haar gewenste informatie en aanlevertermijn.
2. Fotograaf zal de aangeleverde gegevens vertrouwelijk behandelen.
3.Fotograaf stelt een informatiebrochure ter beschikking met tips en informatie.
Artikel 6 Uitvoering van de opdracht
1. Fotograaf spant zich te allen tijde in om de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Fotograaf is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het beoogde resultaat van de opdrachtgever.
2. Fotograaf heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden. Fotograaf zal opdrachtgever hiervan op de hoogte brengen.
3. Indien een bepaalde locatie voor de shoot is gewenst door de opdrachtgever, is deze verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en de bijbehorende kosten, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij een opdracht van 8 uur of meer, heeft de fotograaf recht op een pauze van ten minste 20 minuten.
5. Fotograaf werkt volgens eigen stijl en zal beelden ook conform deze stijl afleveren. Hierbij zal een globale nabewerking plaatsvinden op gebied van licht,kleur en uitsnede. Ook zal de fotograaf storende of niet permanente elementen in een foto wegwerken of verminderen. Overige nabewerking zal uitsluitend in overleg plaatsvinden en kan gepaard gaan met extra kosten
Artikel 7 Annulering of opschorting
1. In het geval van onvoorziene omstandigheden bestaat het recht tot onderbreken, verplaatsen of annuleren van de shoot door de fotograaf. Onvoorziene omstandigheden zijn onder andere : ziekte, weersomstandigheden en overige omstandigheden met betrekking tot materialen welke voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk zijn. Fotograaf maakt in geval van onvoorziene omstandigheden dit zo spoedig mogelijk kenbaar aan opdrachtgever. Fotograaf zal indien nodig zorg dragen voor een vervangende fotograaf, in dezelfde stijl als fotograaf, of, indien mogelijk, zullen partijen een nieuwe datum overeenkomen.
2.Indien opdrachtgever de overeengekomen opdracht geheel of gedeeltelijk wenst te annuleren om welke reden dan ook, behoudt de fotograaf het recht de overeengekomen vergoeding.
3. In geval van ontbinding van de overeenkomst door de opdrachtgever blijft de betalingsverplichting bestaan.
4.Indien de fotograaf niet tijdig over de benodigde informatie voor de opdracht beschikt of de opdrachtgever verzuimt of is niet tijdig aanwezig, dan is fotograaf gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of op te schorten.
5. Opschorting of ontbinding door opdrachtgever geschiedt schriftelijk.
6. Annulering reguliere shoot: Indien de shoot 7 dagen voor de geplande datum geannuleerd wordt, kan deze eenmalig kosteloos worden verzet naar een nieuwe datum welke voorgesteld wordt door de fotograaf.
Indien er geen nieuwe datum overeengekomen wordt of de shoot binnen 7 kalenderdagen voor aanvang wordt verzet of geannuleerd, dan wordt 75% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht.
7.Annulering bruiloftsreportage:
Restitutie aanbetaling: alleen in geval van een sterfgeval in de eerste lijn kan er aanspraak wordt gemaakt op restitutie van de aanbetaling.
Annulering tussen 1 en 6 maanden voor de bruiloft: 50% van het geoffreerde bedrag wordt in rekening gebracht.
Annulering binnen een maand voor de bruiloft: 75% van het geoffreerde bedrag wordt in rekening gebracht.
Artikel 8 Overmacht
1. In geval van overmacht heeft de fotograaf het recht de werkzaamheden te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar fotograaf redelijkerwijs geen invloed op uit kan oefenen, zoals ziekte, ongevallen of brand.
2. Indien een geval van overmacht zich voordoet nadat de shoot heeft plaatsgevonden maar de foto’s nog niet zijn aangeleverd, worden de verplichtingen van fotograaf naar opdrachtgever opgeschort zolang de fotograaf niet in staat is aan de verplichtingen te voldoen. Indien deze situatie langer dan 16 weken heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.
Artikel 9 Aansprakelijkheid schade
1. Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat bij opdrachtgever tenzij deze schade opzettelijk of met grove schuld te wijten is aan de fotograaf.
2. Fotograaf is tevens niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie of gegevens heeft verstrekt.
3. Fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van opdrachtgever gedurende een shoot op locatie.
4. Fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die door een andere partij geleverd worden.
5. Fotograaf is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.
6. Foto’s kunnen tot 2 maanden na oplevering gedownload worden uit de galerij. Daarna zal deze galerij verwijderd worden. Fotograaf bewaart de opgeleverde beelden in een backup systeem. Fotograaf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het kwijtraken van de bestanden door situaties als een crash. Het is de verantwoordelijkheid van opdrachtgever de foto’s na overdracht te bewaren.
7. Fotograaf is niet verantwoordelijk voor de weersomstandigheden op de foto. In het geval van een shoot anders dan een bruidsreportage wordt bij slechte weersverwachtingen de shoot verzet of verplaatst naar een alternatieve binnenlocatie. In dit geval is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het regelen van een alternatieve locatie.
8. Opdrachtgever zal in geval van een bruiloft toestemming verkrijgen van de aanwezigen om gefotografeerd te worden. Tenzij nadrukkelijk en schriftelijk door aanwezigen is aangegeven heeft fotograaf toestemming om het beeldmateriaal te delen op bijvoorbeeld Social media.
9. Indien door de opdrachtgever of derden schade wordt toegebracht aan apparatuur van de fotograaf tijdens een shoot dan is de opdrachtgever gehouden de taxatiewaarde te vergoeden.
Artikel 10 Auteursrecht, licentie, publicatie
1. De rechten op de door de fotograaf ter beschikking gestelde beelden en materiaal aan de opdrachtgever berusten bij de fotograaf. Het is opdrachtgever nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, te bewerken, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande toestemming (buiten privé gebruik).
2. Foto’s mogen niet worden gebruikt door opdrachtgever voor andere doeleinden dan vooraf overeengekomen, zonder aanvullende afspraken. In dit geval is een zogeheten licentievergoeding van toepassing welke door opdrachtgever aan fotograaf betaald wordt.
3. Indien de opdrachtgever naderhand de foto’s wenst te gebruiken voor commercieel doeleind, is hiervoor eerst schriftelijk toestemming nodig van de fotograaf.
4. De opdrachtgever is niet gerechtigd om het door de fotograaf geleverde beeldmateriaal te bewerken, hierbij valt te denken aan kleuraanpassingen, uitsneden of Instagramfilters.
5. Opdrachtgever dient, bij gebruik van aangeleverde foto’s op social media, ten alle tijde de naam van fotograaf te vermelden en fotograaf te taggen. Dit geldt tevens voor familieleden en andere derden die de foto’s op social media plaatsen. Dit dient op de volgende wijze gedaan te worden: foto: Marjolein Harsema Fotografie (www.marjoleinharsema.nl)
6. Elke handeling in strijd met het in lid 1 tot en met 5 wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht
.
7. Bij inbreuk ontvangt de fotograaf een vergoeding ter hoogte van tenminste driemaal de door haar gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding.
8. Met het aangaan van de overeenkomst geeft de opdrachtgever toestemming aan de fotograaf om het beeldmateriaal te gebruiken voor de eigen website, social media, portfolio tenzij hier voorafgaand uitdrukkelijk bezwaar tegen wordt gemaakt.
Artikel 11 Overige bepalingen
1. Zowel opdrachtgever als fotograaf zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring.
Artikel 12 Levering
1. Fotograaf spant zich in de gewenste foto’s zo spoedig mogelijk aan te leveren.In de offerte wordt een geschatte leveringstermijn aangegeven. Aan deze schatting kunnen echter geen rechten worden ontleend. In geval van bijzonder omstandigheden kan hiervan worden afgeweken. De fotograaf zal in dit geval altijd in contact treden met de opdrachtgever.
2. Fotograaf maakt, bewerkt en selecteert foto’s naar eigen inzicht en de geselecteerde foto’s worden in de stijl van de fotograaf bewerkt.. Opdrachtgever verklaart door middel van het accepteren van de offerte bekend te zijn met de stijl van fotograaf.
3. Indien de opdrachtgever aanvullende wensen heeft zal dit als meerwerk gelden en als zodanig worden gefactureerd.
4.Foto’s worden in hoge resolutie en digitaal aangeboden in een galerij.
5. Fotograaf levert geen ongeselecteerd en/of onbewerkt (RAW) fotomateriaal.
Artikel 13 Fotoalbums
1. Het is niet mogelijk om de op maat gemaakte fotoalbums te ruilen/retourneren. De opdrachtgever stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
2. Voor het maken van albums worden ontwerpkosten, drukkosten en verzendkosten in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
3. Op fotoalbums zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing.
4. De levertermijn van een gekozen album is afhankelijk van het gekozen materiaal en wordt tijdig aan opdrachtgever gecommuniceerd.
5. Fotograaf maakt de selectie en opmaak van een album zonder inmenging van opdrachtgever.
6. Opdrachtgever heeft recht op maximaal drie feedback rondes om wijzigingen in het ontwerp aan te brengen, tenzij anders overeengekomen.
7. Wijzigingen omvatten het verwijderen van twee aangesloten pagina’s of het vervangen van individuele foto’s voor een foto met dezelfde verhouding. Extra of andere wijzigingen zijn tegen extra betaling mogelijk. 8. Indien een wijzigingsverzoek niet binnen 14 dagen na het aanleveren van een concept kenbaar wordt gemaakt aan fotograaf, mag fotograaf ervan uitgaan dat opdrachtgever akkoord is met het concept.
9. Prijzen van albums kunnen wijzigingen ondergaan. Deze wijzigingen zullen niet eerder dan drie maanden na de datum van de bruiloft of de datum van de fotoshoot aan opdrachtgever worden doorberekend. Fotograaf maakt tijdig vooraf kenbaar of er sprake is van een dergelijke prijswijziging.
Artikel 14 Klachten
1. Opdrachtgever is verplicht om klachten over offertes, facturen en/of de geleverde diensten binnen 7 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan fotograaf.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 15 Geschillen
1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Geschillen zullen worden beslecht door de rechter in het arrondissement waar fotograaf is gevestigd.
3. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens fotograaf en betrokken derden 12 maanden.